Termeni și condiții
Accesarea și utilizarea site-ului Exxton implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul.
1. Proprietatea intelectuală
Toate informațiile disponibile pe acest site (texte, imagini, baze de date) sunt proprietatea **SC Exxton SRL**, cu sediul în București, și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Orice preluare a conținutului, integrală sau parțială, în alte scopuri decât cele personale, este strict interzisă fără acordul prealabil scris al **SC Exxton SRL**.
2. Utilizarea site-ului
Prin utilizarea site-ului Exxton, sunteți de acord:
- Să respectați legislația aplicabilă în România.
- Să nu utilizați site-ul în scopuri frauduloase sau ilegale.
- Să nu încercați să accesați datele altor utilizatori sau să perturbați funcționarea site-ului.
- Să nu copiați, distribuiți sau modificați conținutul site-ului fără acord.
3. Comenzi și livrare
Produsele disponibile pe Exxton sunt prezentate cu informații detaliate. Cu toate acestea, pot exista erori de afișare. **SC Exxton SRL** nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor la un moment dat.
- Comenzile sunt confirmate prin e-mail sau telefon.
- Livrarea produselor se realizează prin curier, iar termenul de livrare poate varia.
- În cazul unor probleme legate de livrare, Exxton va contacta clientul pentru soluționare.
4. Plată
Plățile pe Exxton se efectuează prin transfer bancar. Prin finalizarea unei comenzi, utilizatorul este de acord cu termenii de plată și procesarea tranzacției.
5. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, cu respectarea următoarelor condiții:
- Produsul trebuie să fie în stare nouă, fără urme de utilizare.
- Ambalajul original trebuie să fie intact.
- Costurile de retur vor fi suportate de client, exceptând cazurile în care produsul este defect sau livrat greșit.
6. Confidențialitate și protecția datelor
Exxton colectează datele utilizatorilor în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Conform Regulamentului GDPR, utilizatorii au dreptul:
- La accesarea, rectificarea sau ștergerea datelor personale.
- La restricționarea prelucrării datelor.
- La opoziție privind utilizarea acestora în scopuri de marketing.
- La depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
7. Limitarea răspunderii
Exxton nu poate fi tras la răspundere pentru:
- Erori de afișare a produselor sau descrierilor acestora.
- Întârzieri cauzate de firmele de curierat.
- Utilizarea site-ului într-un mod necorespunzător sau neautorizat.
8. Securitatea datelor
Exxton implementează măsuri de securitate pentru protejarea datelor utilizatorilor. Cu toate acestea, utilizatorii sunt responsabili pentru protejarea conturilor și parolelor lor.
9. Modificări ale termenilor și condițiilor
Exxton își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.
10. Litigii și legislație aplicabilă
Orice litigiu apărut între utilizatori și Exxton va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
Pentru suport clienți, vizitați Centrul de ajutor.